乗船から下船までの流れ
7泊8日のクルーズでの、乗船から下船までのスケジュールをおおまかにご説明いたします。
あくまでも1例ですがご参考になさってください。
1日目/乗船日
チェックイン〜キャビンへ
ターミナル到着後、スーツケースなどの大きな荷物を預けます。
お荷物を預ける前に、お名前とキャビン番号が書かれたバゲージタグを必ずつけてください。
パスポート、書類、クレジットカードや貴重品はお手荷物としてお持ちください。
書類の用意
- 乗船カード（Embarkation Card）
- ウォーターアクティビティに関する免責についての同意書
- 健康調査票（東南アジアクルーズは2種、その他のエリアは1種/新型インフルエンザ）
＊日本のお客様にはこれらの書類を事前にお渡ししていますので、予め記入を済ませていただくと、ここでの時間を短縮できます。
＊お手元にない場合には、スタッフから用紙をもらって記入してください。
チェックイン手続き
書類が整ったら、船内に向かいます。
以下をお手元にご用意ください。
- パスポート
- クレジットカード
- ①で用意した書類
ライブラリまたはピアノラウンジで手続きをします。
パスポート：下船までパーサーがお預かりします。IDカードがパスポート代わりになります。
クレジットカード：VISA、MASTER、AMEXのいずれか。ご家族で同一のクレジットカードを登録することもできます。
手続き後、IDカードとキャビンキー（スター・フライヤー、スター・クリッパーの場合）が渡されます。ロイヤル・クリッパーは、IDカードがキャビンキーの機能を兼ねます（一部キャビンを除く）。
担当キャビンスチュワードとキャビンへ。
待機しているキャビンスチュワードに、キャビン番号を告げてください。担当キャビンスチュワードがキャビンにご案内します。
キャビン到着後、特に細かな説明はいたしません。わからないことがあれば、いつでも何でもお気軽にお尋ねください。
セキュリティの確認
キャビンに入りましたら、以下の確認をお願いします。
▶マスターステーション番号
キャビンドア内側に、マスターステーション番号が示されています。
マスターステーション番号の確認と、マスターステーション番号が記載されているデッキプランで２通りの避難経路の確認をお願いします。
スター・フライヤー/スター・クリッパーのマスターステーションは4箇所（トロピカルバーと後方デッキ）、ロイヤル・クリッパーは2箇所（トロピカルバー）です。
▶セイフティーボックスの確認
ワードローブまたはキャビネット内のセイフティーボックスを確認し、貴重品類は、こちらで保管してください。
＜操作の仕方＞
●ロックするとき
扉をしめ、任意の4〜9桁の番号を入力し、最後に「＃」
●解除するとき
ロックしたときの任意の4〜9桁の番号を入力し、最後に「＃」
万一、間違った番号を入力してしまった場合には、10秒経過後に再度入力してください。この間に自動的にクリアされます。
乗船日のデイリープログラムの確認
出港前に乗客全員に義務付けられている避難訓練が行われます。
時間を確認の上、ベッド上に用意されているライフベストを着用の上、マスターステーションにお集まりください
その他、お食事の時間や出港の時間等の記載がありますので、合わせてご確認ください。
上陸観光申込み
上陸観光は先着順です。
人数制限のある上陸観光の参加を希望している場合には、お早めにライブラリ（ロイヤル・クリッパーはショア・エクスカーションデスク）のファイルにご記名の上エントリーをお願いします。
取消の場合、各ツアーの申込締切期限まではお取消料がかかりませんので、ご興味のあるツアーがございましたら、一旦申し込みをした上でご検討いただくのがよろしいかと思います。
ただし、申込締切期限を過ぎると、取消料が100％（不参加でも支払対象）かかりますのでご注意ください。
期限を過ぎてしまっても、空席があれば参加可能な場合もありますので、その場合には、クルーズディレクターにお尋ねください。
2日目
2日目以降、下船の前日まで8時から朝の体操がありますので、ご希望の方はご参加ください。
10:00 避難訓練
マスターステーションに集合後、点呼の確認（ライフジャケットは不要です）。
キャプテンによるプレゼンテーション
キャプテンによる挨拶と主要クルーの紹介です。
そのあとのクルーズディレクターによる説明は、前日と同様３ヶ国語で行われます。キャプテンのプレゼンテーションからクルーズディレクターの説明が終了するまで1時間以上かかることがあります。
クルーズディレクターからの基本的な注意事項
- お体の不自由なお客様、聴覚に障害のあるお客様、インシュリン注射など特別な投薬をされているお客様は、万一の場合に備え、お早めにパーサーズオフィスにお知らせください。
- おタバコは、灰皿のある場所のみ喫煙可能です。パイプ、シガーはサンデッキの灰皿のある場所でお願いします。それ以外の場所及び後方デッキは禁煙です。
- 手すりや柵には座らないでください。
- 船の突然の揺れにご注意ください。特にキャビンドアやバスルームのドアが突然閉まることがありますので、その際、指を挟まれないようお気をつけください。
- トイレは、飛行機と同じバキュームシステムを採用しています。大変繊細なシステムですので、トイレットペーパー以外は流さないようにしてください。1箇所が詰まると船全体のトイレが使えなくなります。また、キャビン以外にも、ピアノバーに男女別のトイレがあります。
- 乗下船時のギャングウェイは、必ず両方の手で手すりをもって移動してください。また、ギャングウェイは金属製なので、大変滑りやすいですので、お気をつけください。
- テンダーボートへ/からは、お互いの手首を握りあう【セイフティ・グリップ】で乗組員の手を借りてください。
- バウスプリットネットへは、No Entryのサインがないときのみとなります。必ずブリッジ周辺のクルーにお声掛けください。
- トロピカルバーの横、ピアノバーからデッキに通じる左右舷のドアはスィングドアです。後方から来る人にぶつからないよう、お気をつけください。
そのほか
- ２日目のディナー後のエンターテインメントは、ファッションショーです。船内売店で販売しているアイテムを紹介するのが目的ですが、モデルとして参加していただくと、後日割引価格でお買い物ができる特典が付きますので、ぜひご参加ください。
- 寄港地にビーチが含まれる場合、２日目にシュノーケリングギアを貸し出します（無料）。船内新聞に時間が記載されますので、ご確認ください。破損、紛失の場合には、費用負担が生じますので、取扱にはご注意ください。
3日目〜5日目
特別なことがない限り、デイリープログラムに記載の通りです。
6日目
下船に向けての準備が始まります。
船内費用の中間インボイスがキャビンに届けられます。内容を確認し、問題があればパーサーズオフィスにお申し出ください。
7日目
シュノーケルギアの返却
港地にビーチが含まれる場合、7日目にシュノーケリングギアを返却します。船内新聞に返却時間が記載されますので、ご確認ください。
チップ
キャビンにチップ用の封筒が届けられます。
目安はお一人様1泊8ユーロですので、7泊クルーズの場合は、お一人様計56ユーロとなります。封筒にチップ（現金）を入れて、パーサーズオフィス横のTip Boxに入れてください。
他の船内費用と一緒にクレジットカードでのお支払いを希望される方は、チップ用紙に記入の上、19時までにパーサーズオフィスにお届けください。
コメントカード
サービス向上のため、皆様の忌憚ないご意見をコメントカードにご記入ください。ご記入いただいたコメントカードは、パーサーズオフィス横のコメントカードボックスに入れてください。
航海図の抽選会（Sea Chart Raffle）
ピアノバーのグランドピアノの上に置かれている(ロイヤル・クリッパーはピアノラウンジに掲示されています)船長のサイン入り海図（ご乗船いただいたクルーズエリア）の抽選会をいたします。ご希望の方は、事前エントリーが必要です。一口10ユーロ、3口で1口おまけがつきます。抽選券購入ご希望の方は、ピアノの上のシートにご記入ください。
この抽選会のために集まった資金は、クルーファンドとしてプールされ、乗組員たちの緊急帰国の場合の費用などに充てられます。
8日目/下船日
- 早朝（4時）までに、スーツケースをキャビン前の廊下に出してください。（下船日に着用する洋服、洗面用具、常用薬、貴重品、旅行書類等は、スーツケースに入れず、手荷物に入れてください。）
- 早朝、請求書が2枚届きます。内容を確認の上、1枚にサインをしてください。下船後の返金はできませんので、サインする前にしっかりとご確認ください。
- 入港手続き完了のアナウンス後、チェックアウトの手続きができます。
- クレジットカードでお支払いの方は、キャビンキーと署名入り請求書をトロピカルバーにお持ちください。引き換えにパスポートが返却されます。現金で精算される方は、キャビンキーと署名入り請求書をパーサーズオフィスにお持ちください。支払い後、パスポートが返却されます。
- キャビンは9：30まで利用可能、最終下船時刻は10時です。
- 下船前に、キャビン内にお忘れ物がないかご確認ください。特にセイフティーボックス、引き出しの中、ワードローブの棚の上などの確認をお願いいたします。
- セイフティーボックスの扉は開けたままにして退室してください。
マストクライミングなどの船内イベントはすべてデイリープログラムに記載されます。フォトテンダーは、度々、デイリープログラムに記載されないことがあります。その場合、アナウンスされますので、お聞き逃しのありませんように。
どうぞ素晴らしい休暇を過ごされますように。