予約条件
クルーズ料金
１）クルーズ料金はユーロ、2名1室ご利用の場合の大人1人あたりの料金です。
２）クルーズ料金には、キャビン使用料、食事代、船内におけるエンターテインメント、設備使用料が含まれます。
但し、入港税、上陸観光、飲物、クリーニング、医療費、電話、チップ等個人的な費用は含まれません。
３）2名1室ご利用（カテゴリー2～6）をお１人でご利用になる場合、シングル追加料金は50％となります。
その他のカテゴリーでは、100％になります。
４）ギャランティードシングルは、カテゴリー指定なしのお得なお１人様料金です。
カテゴリーはご乗船前に確定します。
但し、その他のいかなる割引も併用できません。
５）同一キャビンを3人でご利用の場合、3人目の方は、3人目料金が適用されます。
但し、その他のいかなる割引も併用できません。
６）両親と同じキャビンをご利用のお子様（2才～17才）は、3人目料金が適用となります。
大人1人とお子様が同じキャビンをご利用の場合は、お問い合わせ下さい。
７）2コース連続乗船される場合（バック・トゥ・バック・クルーズ）、2コース目のクルーズ料金から5％割引されます。
但し、その他のいかなる割引も併用できません。
お申込金
お申し込みは、電話、メールで受け付けます。
お申し込みの際は、乗船者名、生年月日、パスポート番号/発効日/有効期限、住所、電話番号、職業、緊急時/留守宅の連絡先をお知らせください。
早期予約割引、ギャランティードシングル、お子様料金については、予約状況により適用できないことがございますので、ご予約時にご確認ください。
お支払い
お申込金
予約完了後７日以内に以下のお申込金をお支払ください。
大西洋横断以外のクルーズ：オーナーズスイート、デラックススイート、カテゴリー1：お一人当たり600ユーロ
それ以外のカテゴリー：500ユーロ
大西洋横断クルーズ： クルーズ料金の10％
残金
大西洋横断クルーズ以外のクルーズは、出港日の60日前まで、大西洋横断は、出港日の120日前までにお支払いください。
期限までにお支払がない場合は、予約がキャンセルされることがありますのでご注意ください。
換算
お支払いいただく日の三井住友銀行のユーロTTSレートで日本円に換算してお支払いください。
三井住友銀行「店頭・電話での為替レート」からレートをご確認いただけます。
パスポート、査証、その他必要書類
パスポートは、下船時に残存有効期間が6カ月以上必要です。寄港地によっては、査証（ビザ）が必要なこともあります。パスポート、査証、その他の書類についてはお客様の責任で準備いただくようお願いいたします。書類不備により乗/下船ができない場合、スター・クリッパーズ社は一切責任を負いません。
キャンセル料
何らかの事情で予約をキャンセルされる場合は、書面にてご連絡ください。キャンセル料は以下のとおりです。
1. 大西洋横断以外のクルーズ
| キャンセル日 | キャンセル料 （ユーロ） | 返金手数料 |
|---|---|---|
| 出港 91日前まで | - | 90ユーロ |
| 出港 90日〜60日前 | 600ユーロまたは500ユーロ | 90ユーロ |
| 出港 59日〜30日前 | クルーズ料金の50％ | 90ユーロ |
| 出港 29日前〜当日 | クルーズ料金の100％ | 90ユーロ |
2. 大西洋横断クルーズ
| キャンセル日 | キャンセル料 （ユーロ） | 返金手数料 |
|---|---|---|
| 出港 120日前まで | クルーズ料金の10% | 90ユーロ |
| 出港 119日〜90日前 | クルーズ料金の25% | 90ユーロ |
| 出港 89日〜75日前 | クルーズ料金の50% | 90ユーロ |
| 出港 74日前〜当日 | クルーズ料金の100％ | 90ユーロ |
荷物
スーツケース等の荷物には、お名前、船名、キャビン番号、出港日をはっきりと記入したラベルをお付けください。チケット、パスポート、貴重品、壊れやすいもの、お薬などはお手元にお持ちください。荷物あるいは身の回り品の紛失、盗難、損傷の補償について、スター・クリッパーズ社は一切の責任を負いません。ご自身で携行品保険に加入されるようお勧めいたします。
乗船
乗船にあたっては、チケット、有効なパスポート、査証をお持ちください。乗船開始時間はチケットに記載されています（通常出港日の16時）。遅くとも出航の2時間前までには乗船いただくようお願いいたします。お客様が全員乗船された場合は、予定時刻より早く出航することもあります。
疾病/お身体の不自由なお客様
特別な治療、介護を必要とされるお客様はご予約時にその旨お申し出ください。スター・クリッパーズ社の船舶にはエレベーター設備がなく、沖に錨泊しテンダーボートを用いる上陸時には、3階分の高さのタラップ（階段）の上り下りが伴います。お身体の不自由なお客様には、付添いの方のご同伴をお願いいたします。 スター・クリッパーズ社は肉体的、精神的状態からご旅行に不適と判断した場合、お客様の乗船をお断りあるいは取り消す権利を留保します。 妊娠後期の方は、乗船いただけません。また、クルーズ中あるいはクルーズ後に発生した妊娠にかかわる異常についてスター・クリッパーズ社は一切の責任を負いません。
免責事項
お客様と荷物の輸送については、チケットに記載された運送約款上の規定に従うものとします。スター・クリッパーズ社は、諸条件によりクルーズの日程、スケジュール、寄港地、他船、他輸送機関への振り替え、その他について変更する権利を有しますが、この場合一切返金はいたしません。また、事情により、出航前に、チャーターも含めてクル－ズをキャンセルする場合がありますがクルーズ代金の払い戻しを以って責任限度額といたします。なお、スター・クリッパーズ社の責任は船舶にかかわるものに限定されます。したがって、上陸観光を含めて他業者との契約で取り扱うサービスについては一切の責任を負いません。
燃油サーチャージについて
乗船時に適用される額についてはご予約の際にお問い合せ下さい。
海外旅行傷害保険
より安心してご旅行をお楽しみいただくために、ご旅行中の病気や事故に備えて、海外旅行傷害保険にご加入いただくことを強くお勧めいたします。